POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Somos un negocio operado y de propiedad familiar.

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POS2GO Informática S / A , persona jurídica privada, registrada bajo CNPJ nº 33.458.383 / 0001-03, con sede en Avenida Jandira, nº 257, Bairro Moema, CEP: 04080-000, ubicada en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, a través de esta Política de Privacidad, declara su compromiso con la privacidad y seguridad de la información, informando sobre el tratamiento de los datos personales de todos los usuarios y terceros en una relación en línea, a través de su plataforma de servicio o aplicación.

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Este documento fue elaborado de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 13.709 / 18), el Marco Civil da Internet (Ley 12.965 / 14) y complementa los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web o aplicación neoPDV, puede ser actualizado periódicamente como consecuencia de posibles actualizaciones legislativas, por lo que se aconseja al usuario o interesado que consulte este apartado periódicamente.

1. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

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1.1 La empresa POS2GO Informática S / A, como responsable del tratamiento, recoge datos al crear la cuenta a utilizar y durante la prestación de los servicios con el fin de verificar la autenticidad de la identidad del usuario que utiliza el sistema, siendo estos datos facilitados libremente por el usuario, o recopilados a través de fuentes de datos de terceros.

1.2 Los datos personales que recopila neoPDV son, entre otros, datos de uso, correo electrónico, incluidos, entre otros, nombre completo, CPF, RG, fecha de nacimiento, números de teléfono, direcciones, datos de cuentas bancarias, además de la empresa. nombre y CNPJ en el caso de persona jurídica.

1.3 Al utilizar el sistema neoPDV, el usuario es responsable de los datos personales y de terceros publicados o compartidos y confirma que cuenta con el consentimiento del tercero para proporcionar datos a la empresa.

2. OBJETIVOS DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

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2.1 El procesamiento de los datos recopilados por POS2GO Informática S / A se llevará a cabo en pleno cumplimiento de la legislación brasileña de protección de datos y con el estricto propósito de cumplir con los siguientes propósitos:

a) Identificar a sus usuarios, en los términos de la Política “Conozca a su Cliente”, es decir, “Conozca a su Cliente”, para cumplir con la legislación vigente, especialmente la normativa del Banco Central de Brasil;

b) Promoción de los productos, eventos y servicios que ofrece neoPDV, así como nuevas funcionalidades de portales y demás novedades que puedan ser de interés para clientes, usuarios, seguidores o admiradores de la empresa, además de mejorar los servicios prestados para llevar Seguimiento del tráfico, identificación de grupos de perfiles de usuarios con fines publicitarios;

c) Difusión de contenidos relacionados con las actividades desarrolladas por neoPDV;

d) Estudiar la interacción de los usuarios con los medios de comunicación de neoPDV, con el fin de desarrollar mejoras y nuevas formas de relación, tales como maquetación de canales de contacto, nuevas herramientas de puesta a disposición de contenidos, valoración del interés en los materiales divulgados, entre otros;

e) Establecer criterios para identificar al usuario registrado y sus actividades en la plataforma, sistema y sitio web;

f) Evitar la ocurrencia de fraudes contra el usuario y terceros;

g) Permitir la ejecución de funcionalidades del sistema o del sitio web, cumpliendo con las expectativas del usuario;

h) Ejecución de las obligaciones contractuales establecidas por neoPDV frente a los usuarios del cliente, incluyendo la prestación de servicio al cliente, soporte, informes, hospedaje de datos y otros;

i) Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar mejoras en el sistema, plataforma y sitio web.

3. PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS RECOPILADOS

3.1 neoPDV, con el objetivo de proteger los datos de los usuarios y terceros almacenados, utilizará medidas de seguridad físicas y digitales, tales como controles de acceso, encriptación de información, firewall, auditoría de cambios, entre otros mecanismos de protección.

3.2 Los datos personales obtenidos por neoPDV tendrán acceso restringido, con una estructura de seguridad de la información aplicada para limitar el acceso de cada dato personal al profesional o sector que efectivamente los necesite para realizar alguna de las finalidades de tratamiento de datos declaradas.

3.3 neoPDV, aun comprometido con las mejores prácticas de seguridad de la información, no garantizará la imposibilidad de un evento dañino resultante de invasiones de piratas informáticos o incidentes de seguridad debido al acceso a sitios sospechosos y / o instalación de software malicioso, o incluso fallas y adicciones, a menos que probada como resultado de una conducta culposa o deliberada por parte del propio neoPDV, el usuario es responsable de mantener la seguridad e integridad del dispositivo a través del cual accede al sistema, el cual deberá mantener actualizaciones del sistema antivirus y seguridad del sistema operativo.

3.4.1 Es responsabilidad del usuario asegurar la confidencialidad de la información relacionada con el acceso y operación de sus datos en el sistema y sitio web POS2GO Informática S / A, tales como información de inicio de sesión, contraseña, claves de seguridad, doble factor de autenticación y cualquier otras medidas de seguridad de la solución implementadas por el declarante.

4. COMPARTIR DATOS

4.1 Los datos personales del Usuario solo podrán ser compartidos por neoPDV con terceros, en el caso de:

(a) sucesión de empresas, como fusión, adquisición e incorporación;

(b) contratación de servicios de procesamiento de datos de terceros (operadores), como alojamiento de datos, sistemas de procesamiento (servicios de computación en la nube), consultoría en tecnología de la información, servicios de telecomunicaciones, servicios de entrega, publicidad y marketing, organización de eventos, facturación de crédito (financiero) servicios, servicios de viajes.

4.2 neoPDV se compromete a exigir un compromiso de confidencialidad y cumplimiento a los terceros que tendrán acceso a los datos de los usuarios, incluidos los procesadores de datos directos e indirectos que puedan estar fuera del territorio brasileño, los cuales serán reducidos a plazo en un instrumento contractual o en una declaración específica. con fuerza obligatoria.

4.3 Con el conocimiento y aceptación de los términos de esta Política de Privacidad, el usuario expresa su consentimiento inequívoco, libre e informado con la eventual transferencia de datos de acuerdo con la orden emitida por autoridades oficiales de países fuera del territorio brasileño. NeoPDV también aclara que el consentimiento en cuestión no es necesario si el suministro de información a las autoridades se debe a un requisito legal.

4.4 neoPDV informa al usuario que está obligado por ley a compartir los datos personales de los usuarios en caso de una demanda de una autoridad judicial, policial o administrativa. La disponibilidad de estos datos solo tendrá lugar tras la validación de la orden emitida ante los órganos competentes.

5. USO DE COOKIES

5.1 neoPDV declara utilizar cookies para mejorar la experiencia de sus usuarios en sus plataformas y páginas en Internet. Las cookies son ficheros enviados por neoPDV a cada acceso a su sitio web e instalados en el navegador del usuario que permiten identificar el terminal de Internet, autenticar al usuario, personalizar la experiencia de navegación y contratación de servicios, registrar accesos y actividades en la página. NeoPDV hace uso de cookies para realizar: (a) autenticación y seguridad; (b) ofrecer publicidad y contenido relacionado con sus actividades; (c) ofrecer productos y servicios; (d) medición y estadísticas del desempeño. NeoPDV asegura que tanto en la ejecución de cookies propias como de terceros, se adoptan las mejores prácticas de seguridad para garantizar la protección de los datos personales recabados. El uso de cookies por parte de neoPDV puede ser autorizado previamente por el usuario al acceder a plataformas y sitios web online. Las autorizaciones también pueden ser revisadas y modificadas en cualquier momento por el usuario. NeoPDV aclara que el bloqueo de cookies puede interferir con el uso completo de los recursos disponibles, incluido hacer inviable el acceso a ciertas funciones y herramientas de canales y plataformas.

6. DERECHOS DEL TITULAR

6.1 neoPDV garantiza al usuario el derecho de acceso a los datos personales en uso. Además del acceso, se garantiza al usuario:

(a) el derecho a rectificar sus datos;

(b) el derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable;

(c) el derecho a oponerse al uso de los datos para un propósito previamente autorizado;

(d) el derecho a la exclusión de datos, a excepción del mantenimiento de los datos necesarios para cumplir con el deber legal y para ejercer el derecho de defensa en procedimientos judiciales y / o administrativos.

6.2 Los datos recabados serán conservados por neoPDV durante el período necesario para la prestación de los servicios y, en caso de rescisión del contrato, según establece la Ley 9.613 / 98, serán almacenados por un período de 5 (cinco) años. , prorrogable a solicitud del Ministerio Público o autoridades administrativas.

6.3 El usuario puede solicitar la destrucción de los datos personales contenidos en el neoPDV, y para ello deberá observar los lineamientos contenidos en la Ley 9.613 / 98, transcurrido el plazo de 5 (cinco) años de almacenamiento obligatorio.

7. CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS

7.1 Al registrarse en el sistema neoPDV, aceptando el CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y GESTIÓN DE TIENDAS, denominado TÉRMINOS DE USO, el usuario también estará aceptando la Política de Privacidad establecida, la cual estará disponible para acceder a través del enlace: https: // www. neopdv.com.br/politica-de-privacy , siendo consciente de que si no existe un acuerdo de usuario con la Política adoptada, no es posible utilizar los servicios de gestión de las tiendas disponibles.

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8. INFORMACIÓN ADICIONAL

Somos un negocio operado y de propiedad familiar.

8.1 El usuario de neoPDV reconoce y está de acuerdo con los términos previstos en esta Política de Privacidad, siendo consciente de que las leyes brasileñas son aplicables para regir la relación jurídica en cuestión, reconociendo, finalmente, que la Política es complementaria al Contrato de Prestación de Servicios y Gestión de Tiendas firmado al contratar los Servicios de Gestión de Tiendas.

8.2 Esta política se suscribe por tiempo indefinido, entrando y manteniéndose en vigencia a partir de la fecha de registro y uso del sistema neoPDV.

8.3 Para solicitar aclaraciones, dudas y solicitudes de cualquier tipo relacionadas con el procesamiento de datos personales y los términos de esta política de privacidad, neoPDV está disponible para contactar a través de su administrador de datos, Renato Nakama, a través del correo electrónico protecaodedados@neopdv.com.br , o canal de contacto disponible en casa, denominado “ Protección de datos ” .

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São Paulo, 26 de enero de 2021.

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POS2GO INFORMÁTICA SA

CNPJ: 33.458.383 / 0001-03